Supporto tecnico
Un punto di contatto dedicato per richieste pre e post vendita
Il supporto tecnico VIKING ti accompagna sia nella fase pre-vendita sia nel post vendita, con assistenza specialistica e consulenze basate sulle caratteristiche del prodotto, dell’impianto e dell’applicazione. In base ai dati ricevuti, il team VIKING valuterà la tua richiesta, verificherà se le informazioni sono sufficienti per procedere e, laddove necessario, ti ricontatterà per richiedere le specifiche tecniche mancanti.
In fase di post vendita, puoi utilizzare questo servizio richiedere assistenza tecnica telefonica, assistenza sul campo o riparazione/sostituzione di un prodotto. Tutte le richieste vengono prese in carico direttamente dal team VIKING per definire le modalità di supporto più adatte in funzione del problema segnalato e del contesto operativo.
Richiedi supporto tecnico
Compila il form per inviare una richiesta tecnica al team VIKING. La richiesta verrà valutata sulla base delle informazioni ricevute; se necessario, verrai ricontattato per integrare i dati mancanti o definire la modalità di supporto più adatta.